L'iniziativa, proposta dal Ministero per la Pubblica Amminstrazione e l'Innovazione, promuove la rilevazione della qualità percepita dagli utenti attraverso l'utilizzo di un sistema di voto basato sulle emoticon, le ormai note faccine che esprimono gli stati d'animo del cittadino nei confronti del servizio richiesto alla Pubblica Amministrazione.

Positivo	Sufficiente	Negativo

Il progetto nasce per raccogliere continuamente e in tempo reale il giudizio del cittadino sul servizio ricevuto: sollecita le Amministrazioni Pubbliche a migliorare i propri servizi intervenendo tempestivamente sulle aree critiche che emergono dai giudizi negativi degli utenti. E' possibile esprimere il proprio giudizio su tutte le pagine di questo sito web, attraverso il sistema di valutazione e giudizio "Mettiamoci la faccia!".

Ecco dove poter esprimere il proprio giudizio sul gradimento di questo servizio web (se hai già votato per questa sessione non vedrai niente).

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Report mensile sul gradimento espresso dagli utenti su questo servizio web